每个餐饮人都想开一家自己的餐厅,但餐饮却是目前创业失败率最高的行业,没有之一。一位24年的餐饮老炮,曾餐饮创业两次均以失败告终。近日,他对他的失败经历进行了深度复盘和分析,总结了5点经验,自称为职业餐饮网不锈钢粉丝的他投稿,希望能给各位餐饮人一些简单思考或启发。文
职业餐饮网特约作者于勇简单介绍一下,本人至96年12月底在宁波进入餐饮业至今一直混迹圈内,有过荣耀光辉,有过头破血流,曾经餐饮创业两次均以失败告终。最近,我对自己过往的第一次创业经历做了个梳理,以便自己反省吸取经验教训,同时能给餐饮圈内同行们一些启迪,共同进步共图发展。“先遭门前修路,又遇金融危机,我首次开的两家餐厅关门了”在进入餐饮职场12年后的8月,也就是年,我开始了我正式创业的第一步。在宁波某花鸟市场大门口接手了一家转让的餐饮店面。店面两间(中间夹着花鸟市场的一条通道),其中一间是厨房,另一间六张四人桌一个小包厢。取名御家川菜的原因有二,一则是因为我姓于,御于同声,二则我希望顾客到了我的店里能得到皇家御膳房一般的味道享受。清楚地记得,在正式开业的前一晚,我兴奋得根本睡不着觉,半夜三四点钟就到了店里各种做卫生。开业后生意很不错,因为有十多年餐饮从业基础和管理经验,所以我在经营上和同一条街的其他餐饮店应该说有一些不同之处。比如我店里的卫生肯定是当时同街道其他同行里面最干净的;比如虽然只是间街边餐饮小店,但我为了提高顾客满意度,提供给顾客使用的都是一次性的,并且还是当时质量相对比较好的一次性筷子;再比如因为我开的是川菜馆,为了凸显特色,我还专门让老父亲从四川老家把他最喜欢的一套李伯清散打评书的VCD碟片寄给我我滚动在店里播放。别说,还真取得了一定的效(笑)果,等待上菜的顾客们经常盯着电视哈哈大笑......加上请的重庆师傅技术真心不错,回头客不断,所以很快我的小店就成为那条街餐饮店里生意最火的之一,经常在市场通道里另外搭上几张桌子仍然是不够接待。就这样,身边有妻店里有客房里有狗,虽然辛苦忙碌,心里还是蛮开心的。最踏实的时候就是隔几天和老婆带着营业款和几个存折去银行:这些是为明年房租存的,这些是下个月发工资和交水电费的.....可惜好景不长,大概开业一年不到吧,一天我照旧去花鸟市场老总办公室收餐具,对我店里还蛮认可的老总突然对我说了一句:你那个店,能转早点转出去吧。回到店里,仔细琢磨了一下,还是早早的就在门口贴出了转让广告,然后边做生意做找新的店面。很快,在大家的一片惋惜和疑虑声中我就将店面转让了出去,因为生意好的原因转让费还小赚了一点。果然,没两个月,那条街陆陆续续地张贴了很多的转让信息,再后来没多久,花鸟市场关闭了,成了一个专门堆放二手物资的大仓库.......我第一次餐饮创业的第一家店就这样停掉了。很快,第二家御家川菜馆在当时号称宁波第一大小区的常青藤小区对面开业了,这家店带阁楼面积约平,大厅有五张桌子其他都是各式大小包厢,主要接待马路对面的小区居民和租住户以及周边工厂企业的上班一族。店虽然换了地址也增加了很多面积请了其他员工,但烧菜和主切配的师傅还是以前花鸟市场店的两个人。开业后,生意依旧很好包厢经常坐满,成了周边喜好吃辣的本地人和外地上班族的聚集地。谁知,仍旧是好景不长,大约半年左右吧,门口的主干道大修,全封闭,我的主消费群体对面小区的客人要到店里来就得从两边绕很远的路才能到店里,顾客一下子少了很多。虽然如此,我还是给大家打气:没啥,修路总不可能一直修嘛,只要路修好了我们生意就好了。可惜的是,等路终于修好撤掉防护,我傻掉了:马路中间有了隔离栏,马路两边修了绿化带。也就是说:店对面常青藤小区的客人再也不能跨过马路直接到店里来了,还是得像修路期间一样绕很远的路!加上当时金融危机对外贸企业的冲击,生意越发惨淡,后面撑了几个月,给每个员工多发了元工资,把冰箱冰柜里的各式菜品也全部分给了他们,然后就把店关掉了。“没想明白这5点,做餐饮失败是迟早的事”其实,上述修路也好金融危机也罢,只是我川菜馆创业失败的表象,真正的原因是以下几点,如果没有把以下几点想明白或者解决掉,就算不修路没有所谓的金融危机,我想我的御家川菜馆关门也只是早晚而已。1、做餐饮没有核心竞争力——技术,将只会受制于人创业项目最好自己拥有核心竞争力——技术,否则,你只有受制于人。清楚地记得,我请的师傅在第一家店结束后,选址期间我承诺工资按照以前的结算,其实后来二店正式开业了,选址期间二十多天的工资我是按照新店的工资结算的(上浮了元/月)。因为上班的距离稍微远些了,我还把自己原来用来买菜的电瓶车送给了他,自己又买了辆大些的。逢年过节的除了礼品外我还把店里几位员工的父母亲人请到店里一起聚餐。结果呢,一天晚上打烊下班师傅对我说:老板,我电瓶车停店后面丢了,你给我拿点打的费嘛。虽然心有不爽,我还是给他拿了打的费并说让他自己想办法解决交通工具上下班。(当时在修路了,生意很一般)没料到又过了几天,师傅对我说:老板,隔壁湘菜馆在找我,愿意多出元工资请我去。我当时就说:好嘛,那我不留你。立即就把工资给他做了结算,当然,他没去隔壁湘菜馆上班。仗着自己在餐饮圈多年的人脉,师傅走了后我给很多以前的同事朋友兄弟伙打了电话,那段不短的时间几乎都是靠着他们轮番上阵帮我支撑下去的。但毕竟他们绝大多数不是专业川菜师傅,所以本来就不景气的生意因为味道不如以前的原因就越发惨淡了,这是导致我最终关店的核心原因。2、选址前一定要注意几年内是否有拆迁改造计划地段的重要性不言而喻。如果条件允许的的情况下,租赁店面前最好能事先走访有关部门或者打听该店面或者当道市政是否有几年内拆迁改造的规划。也可以和房东约定如果发生拆迁改造等情况的应对条约。一般情况下一条街上或附近转让情况较多的要特别小心。3、别盲目崇拜“财散人聚,财聚人散”两家川菜馆营业期间内,因为对“财散人聚,财聚人散”这句话的盲目崇拜,于是乎我对员工非常大方。比如:夏天的冰啤酒,工作餐时最开始是我一个人喝,但总觉不大好意思不能亏了员工。所以就主动拿几瓶让大家喝喝,慢慢的,变成一到吃饭时间,他们就自己打开冰箱拿啤酒了,有时候喝高兴了还再去拿几瓶。冬天的黄酒糯米酒也是这样,后来还要加点大枣枸杞鸡蛋炖炖再喝.......中午打烊没事做,就带着店里一大帮人去网吧,我付钱,打游戏聊天看视频。赚的是点毛利润,花出去的却全是净利润。那时总想着:没关系,对员工好点大方点他们尽心点,花点钱没关系,多的会赚出来的。却没想一天两天看不出,时间一长,一个小店而已,如此大方的开销,哪还有利润可言。没有利润,何谈发展,何谈员工的其他福利......4、小店经营采购成本控制不能偷懒,一定要亲力亲为在原材料采购这一块,后面仔细想想,漏洞实在大得吓人。开第一家店的时候,所有的原材料调料都是我自己采购。后来开了第二家店,总觉得生意做熟不做生,虽然距离远了很多,几乎原材料成本的一半(主要是肉类)还是由原来的供应商在提供。并且,很多时候是由前文中我提到的师傅带过来的,也是因为熟悉的缘故,那大半年我甚至都没核称对单检查产品质量没有市场调查,单子上写多少钱我就给多少钱让师傅带过去。5、味道是餐饮核心竞争力,坚持特色记得第二家店开业之初,和第一家花鸟市场店不同的是很多顾客是宁波本地人,所以我给师傅说如果是宁波本地人来吃就不要做那么麻辣。结果我听到的是本地顾客说:你这个川菜不正宗,麻辣味不够不好吃。他们告诉我:我们一般吃川菜的次数不多,如果来了就是想吃正宗的麻辣鲜香的川味过过瘾,你倒好,端出来的川菜不像川菜宁波菜不像宁波菜的。所幸我在得到顾客反馈以后及时的做出了调整,本地人外地人四川人一个味,都做正宗川菜,这才又让本地顾客期待而来满意而归,看着宁波客人辣的头上冒烟额头冒汗但还是大呼过瘾并且成为回头客的时候,我知道,我整改对了。小结:托尔斯泰说过:所有幸福的家庭都一样,不幸的家庭各有各的不幸。同理,一个经营失败的餐饮门店也必然有很多因素。以上是我所能想到的导致我第一次餐饮创业失败的表面及深层的原因。谨以此文献给正在餐饮路上拼搏的同行们,如果读到此文的您能够从我这里吸取一些经验教训并能悟出一些经营之道,我意足矣!
本文转自:职业餐饮网
餐创大课堂年7-8月活动年7月26日至29日
第17期全羊宴班五大专题授课内容:专题一:
1、传授羊汤(浓白汤和清汤)、羊汤母汤、羊汤回汤;
2、新增羊汤“母汤”技术工艺;
3、新增36秒羊汤“回汤”工艺,羊汤“回汤粉”,回汤粉奠定了一碗羊汤出香的江湖地位;
4、新增“滚石”羊汤、羊头汤。
5、传授。辛香料巧妙组合给羊肉提香给汤提鲜。
6、传授羊汤馆的起名、装修、菜单设计、开业活动、营销模式等。
专题二:
热菜:大盆羊龙骨、荷花全羊头、羊血盘肠、秘制煨羊血等。
凉菜:温拌羊心肺、麻辣羊肚、白斩羊肉、手撕羊心。
专题三:
1、目前最火爆的网红碳锅羊肉、碳锅羊骨、碳锅羊排、碳锅羊拐骨,先吃肉后涮菜。
2、传授各种酱料、粉料、油料配方。
专题四:
1、四款汤锅做好一家全羊店:五香羊头锅、麻辣羊蹄锅、酱香羊龙骨锅、孜然飘香羊拐骨锅。
2、传授各种酱料、粉料、油料配方。
专题五:
1、;
2、河南烩面配方和制作工艺,。
3、开一家全羊馆开店如何定位、选址和菜单设计,赠送北派绵羊清汤、简阳羊汤、小咸菜。
学费(含食宿),培训地点:江苏徐州
学员评价精彩花絮:
7月26日第17期全羊宴班徐州报到(款款经典)
餐创大课堂第12期羊汤淮南牛肉汤第二天精彩花絮及学员感悟
餐创大课堂第12期羊汤、淮南牛肉汤第一天精彩花絮
第11期羊汤牛肉汤、锅盔手抓饼课程圆满结束,来看看大家学习完之后的心得
餐创大课堂第11期羊汤牛肉汤现场出品及精彩花絮(第二天)
餐创大课堂第11期羊汤、淮南牛肉汤第一天现场精彩花絮
餐创大课堂10期羊汤牛肉汤圆满结束~来看大家学习过后的感受
餐创大课堂10期羊汤第二天现场花絮
餐创大课堂第10期羊汤、淮南羊肉汤现场花絮
年7月29日至31日
继马勺料理、[脆皮五花炸肉]后产品继续升级
增加最火爆的和网红烤串
第16期东北数字化烧烤落地培训无死角传授各种烧烤秘制配方:羊腿羊排调味料水,烧烤羊肉(牛肉)的味水,烧烤的腌料,烧烤酱,味素配方,辣椒粉配方,烧烤刷油配方,秘制烧烤蒜蓉酱,金银蒜酱,酱烤飘香酱,烧烤蘸料,秘制飘香鱿鱼酱,奥尔良鸡翅腌料,专用调料粉,烧烤酱,秘制鸽子汁配方,秘制烤鱼汁,缸烤蘸料,烧烤的专用工具介绍,烧烤的火候,学费:(含食宿),2天,地点:江苏徐州
新增亮点:
网红烧烤店菜马勺料理,新疆烧烤、蒙古烤肉、四川烧烤及东北烧烤的品种介绍,肉的滚揉腌制技术,羊肉的选择和鉴别技巧,烧烤木炭和烤串火候的变化技巧,刀法和穿串技巧。烧烤摊点、门店经营技巧。怎样开好一家烧烤店。
学员评价精彩花絮:
7月29日第16期烧烤(各类串烤、烤肉串、大小串、炭烤、铁板烤、锡纸烤、烤羊腿徐州报到,增
餐创大课堂第二天烧烤出品及现场精彩花絮
餐创大课堂第11期烧烤第一天精彩花絮
餐创大课堂第7期烧烤班在徐州完美落幕30余名学员收获满满表示餐创很靠谱接地气
餐创大课堂第7期烧烤第二天精彩花絮
餐创大课堂第7期烧烤班第一天花絮
餐创大课堂第6期烧烤班圆满结束,下一期10月份徐州开,已经抢走6个名额!
餐创大课堂第6期烧烤班第二天出品及精彩花絮
餐创大课堂第6期烧烤班第一天现场精彩花絮
餐创大课堂第5期烧烤班在徐州落幕46名学员满意而归表示回家立马就落地
餐创大课堂第5期烧烤班第二天精彩花絮
餐创大课堂4期烧烤班落下帷幕~来自全国50多名老板、创业者满载而归!
年7月26日至28日
第13期辛香料组方密码课程8.0版,授课内容
授课内容:辛香料分类(香、辛、麻、辣、去腥、去异味、上色等等);辛香料料性知识,认识辛香料(产地、外貌特征等等);如何鉴别辛香料:通过闻—泡—尝—粉—混—合等流程(采购中如何避免买到假货、如何鉴别同款香料的品质和等级,如何鉴别香料的年限及新鲜度);料包配方如何运用君臣佐使理论组合(辛香料十大天王(君),辛香料十大名辅(臣),辛香料十大名佐、辛香料十大特使);72种辛香料互补关系(药材之间的互补关系);46味辛香料计量表(50斤);掌握料性主宰料包配方、现场讲授餐饮常用的十大香料配方,(授课:刘泉大师团队),学费元,复训学员元,时间:2天,地点:山东青岛。
课程核心内容:
1、教会您具备破译配方的能力和方法,自己具备组方配方的基本能力,能掌握料包配方,辛香料的组方原理。
2、学员可自带香料包或者香料粉,授课老师现场教会学员破译香料粉配方组合的能力,让您成为破译配方的传承人。
3、现场为学员剖析学员自带配方的优和劣,现场为学员分解自带配方,提高学员配方的品质,让学员的提升配方。
4、采购中如何避免买到假货、如何鉴别同款香料的品质和等级,如何鉴别香料的年限及新鲜度。
5、赠送40集常见辛香料料性专题视频片。
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